CONTINENTE: Comunicação em Tempo Real na Secção de Padaria

O Continente, uma das maiores marcas de retalho alimentar em Portugal, implementou uma solução de Digital Signage que transforma a forma como comunica com os clientes na secção de padaria. O objetivo é simples: informar de forma imediata e atrativa quando o pão ou outros produtos saem do forno, valorizando a frescura e melhorando a experiência de compra.

Solução Implementada

A W4M desenvolveu um sistema totalmente integrado, combinando ecrãs digitais dinâmicos e tablets interativos ligados à plataforma Way2Digital Signage:

• Ecrãs Digitais Dinâmicos: estrategicamente posicionados para exibir promoções e alertas visuais sobre produtos acabados de sair do forno;
• Tablets Interativos na Área de Produção: localizados junto ao forno, cada tablet tem botões pré-configurados para diferentes produtos da padaria;
• Ativação Manual de Alertas em Tempo Real: sempre que um padeiro retira pão quente, pastéis de nata ou outro produto fresco, basta pressionar um botão no tablet para ativar de imediato um alerta nos ecrãs digitais, informando os clientes da disponibilidade do produto;
• Gestão Centralizada de Conteúdos: através da plataforma Way2Digital Signage, os conteúdos podem ser atualizados, configurados e monitorizados remotamente, garantindo uniformidade em todas as lojas.

Resultados alcançados

• Comunicação imediata e contextual, que valoriza os produtos frescos;
• Aumento da interação e do impulso de compra no ponto de venda;
• Operação simples e autónoma para as equipas de loja;
• Melhoria da experiência do cliente e reforço da imagem de inovação da marca.

ZU ao Serviço do Bem-Estar Animal

A ZU, marca de retalho especializado da Sonae MC, dedica-se ao bem-estar e saúde dos animais de companhia, oferecendo uma experiência completa com produtos e serviços para cães e gatos.
Com o objetivo de reforçar a comunicação nas suas lojas e criar uma experiência mais envolvente para os clientes, a W4M implementou a plataforma Way2Digital Signage, a solução de gestão de conteúdos para Digital Signage, que garante uma comunicação dinâmica, moderna e alinhada com o espírito da marca.

Solução Implementada

A W4M instalou plataforma Way2Digital Signage na rede de lojas ZU, permitindo:

• Gestão centralizada de conteúdos para monitores e ecrãs de sinalética digital, com atualizações em tempo real;
• Exibição de campanhas promocionais, produtos e dicas de cuidados para cães e gatos, adaptadas ao contexto de cada loja;
• Uniformização da imagem e comunicação da marca, garantindo uma experiência visual coerente em todos os pontos de contacto;
• Integração com o calendário de campanhas da Sonae MC, facilitando a gestão e atualização automática dos conteúdos.

Resultados alcançados

• Comunicação mais próxima, dinâmica e emocional com os clientes;
• Simplificação da gestão de campanhas e conteúdos nas lojas;
• Valorização da experiência de compra e reforço da identidade da marca ZU;
• Ferramenta flexível e escalável para novas ativações promocionais e educativas.